Inforecord
Inforecord es una solución de grabación de llamadas (entrantes y salientes) en sistemas que empleen los protocolos de señalización SIP o Skinny. Inforecord escucha los paquetes RTP de la red y mezcla en tiempo real, en un único archivo, ambos lados de una conversación. Además, es posible registrar múltiples canales al mismo tiempo, enviando cada grabación a un archivo de audio separado.
Junto con sus posibilidades de grabación, la solución Inforecord brinda una interfaz web para facilitar la administración de las grabaciones realizadas, desde la cual se puede:
- realizar búsquedas entre las llamadas grabadas mediante criterios tales como:
- Número entrante o número saliente
- fecha y hora de la llamada
- Duración de la llamada
- reproducir y descargar las llamadas
- monitorizar en vivo de las llamadas
- gestión de las terminales que deben monitorizarse
- permitir a los usuarios gestionar sus propias llamadas
Inforecord funciona en sistemas operativos linux y windows y no requiere de plugins adicionales para reproducir las llamadas debido a que se graban en formato WAV.
